Observabilité et supervision

Comprendre, réagir, optimiser

Chez Clever Cloud, nous avons pensé l’observabilité pour permettre aux équipes techniques de comprendre rapidement ce qu’il se passe en production, d’anticiper les incidents et de garder le contrôle sur des systèmes en constante évolution.

Que vous soyez développeur, responsable DevOps ou DSI, vous disposez d’outils intégrés pour superviser vos applications, vos bases de données et vos services managés — sans avoir à déployer ni maintenir une pile de solutions tierces.

Vous souhaitez voir concrètement comment cela fonctionne ?

Des métriques claires, dès le déploiement

Chaque application déployée sur Clever Cloud bénéficie automatiquement d’un suivi en temps réel de ses métriques système : consommation CPU, usage mémoire, latence, erreurs, entrées/sorties disque… Ces données sont collectées dès le premier git push, sans configuration manuelle. Elles sont accessibles depuis la console web, la CLI Clever Tools, l’API ou encore via des dashboards Grafana compatibles.

Ce niveau de visibilité immédiat permet aux développeurs de corriger rapidement une régression, de suivre l’impact d’une mise en production, ou d’optimiser l’allocation de ressources en fonction de la charge.

Des logs centralisés et consultables à tout moment

Les logs applicatifs sont centralisés et disponibles en temps réel via l’interface Clever Cloud. Ils peuvent être filtrés et consultés à la volée ou exportés pour analyse. Une récupération ponctuelle est également possible via l’API, mais sans mode streaming. Grâce à ce système unifié, plus besoin de configurer un serveur de log ou de gérer la rotation des fichiers : tout est pris en charge par la plateforme.

C’est un atout précieux pour le débogage, mais aussi pour l’audit ou la traçabilité, notamment dans des environnements soumis à des contraintes de conformité (HDS, ISO/IEC 27001…).

Un alerting natif pour prévenir les anomalies

Clever Cloud propose un système d’alerte simple à configurer, basé sur des seuils définis par l’utilisateur (latence, mémoire, erreurs applicatives, etc.). Les notifications peuvent être envoyées par e-mail ou via webhook. Ce mécanisme permet d’être averti rapidement en cas de dérive, sans prise en charge de règles conditionnelles complexes.

Intégrations ouvertes : Grafana et API

La plateforme expose ses métriques via une API REST que vous pouvez interroger depuis vos outils externes. Vous pouvez, par exemple, configurer Grafana fourni par Clever Cloud avec une source JSON pour visualiser les données et croiser plusieurs indicateurs.

Pour les cas d’usage spécifiques, l’API REST complète de Clever Cloud permet de récupérer logs, métriques et événements, et de les intégrer dans vos outils internes ou vos pipelines DevOps.

Un socle fiable pour des environnements critiques

Toutes les applications tournent dans des environnements isolés, monitorés en continu. En cas de défaillance, le moteur d’orchestration redémarre automatiquement les services concernés. Les bases de données managées bénéficient elles aussi d’une supervision avancée, avec sauvegardes quotidiennes, redondance et alerting intégré.

Cette approche garantit une visibilité complète sur vos services, sans complexité d’installation ou de maintenance. Elle permet aussi de répondre aux exigences des projets critiques : haute disponibilité, auditabilité, résilience.

Parlez-nous de vos enjeux de supervision

Vous avez des besoins spécifiques en matière de monitoring, de logs ou d’intégration avec vos outils existants ? Discutons-en.

FAQ

Vous vous interrogez sur nos fonctionnalités de supervision, d’alerting ou d’intégration ?
Nous éclairons vos choix techniques et stratégiques.

Quels types de métriques système sont disponibles ?

Clever Cloud collecte automatiquement des métriques système utiles pour le diagnostic et le pilotage des applications : consommation CPU, usage mémoire, entrées/sorties disque, latence, erreurs applicatives, etc. Ces données sont disponibles en temps réel, depuis la console, les Clever Tools (CLI) ou l’API.

Peut-on filtrer ou segmenter les métriques par environnement ?

Oui. Chaque application ou base de données dispose de ses propres métriques isolées. Si vous utilisez plusieurs environnements (production, staging, test…), leurs métriques sont consultables de manière indépendante. Cela permet d’identifier des anomalies propres à une instance ou à une version spécifique.

Comment utiliser les métriques pour analyser une régression de performance ?

Après un déploiement, vous pouvez consulter l’évolution des indicateurs clés (latence, mémoire, erreurs) dans l’historique de supervision. Cela permet de repérer les effets d’un changement de code ou d’une variation de charge, et de revenir rapidement à une version stable si besoin.

Les outils de supervision permettent-ils de piloter plusieurs projets en parallèle ?

Oui. Chaque organisation, application ou service managé (base de données, broker…) est supervisé de manière autonome. Vous pouvez donc suivre les performances de plusieurs projets en parallèle, avec une vue spécifique pour chaque ressource.

Comment configurer des alertes personnalisées ?

Vous pouvez définir des alertes depuis la console Clever Cloud. Il suffit de choisir une métrique (ex. : usage mémoire), de définir un seuil critique, et d’indiquer un canal de notification (e-mail ou webhook). Cela permet d’être averti en cas de dérive ou d’incident.

Peut-on recevoir des alertes sur plusieurs canaux ?

Oui. Vous pouvez configurer plusieurs canaux pour une même alerte, afin de prévenir différentes personnes ou systèmes simultanément (par exemple, envoi par email + webhook vers un outil de monitoring ou Slack).

Peut-on automatiser une action à la réception d’une alerte ?

Clever Cloud ne permet pas de configurer d’actions automatiques directement à partir des alertes. Toutefois, les webhooks peuvent être reliés à un orchestrateur tiers (comme n8n ou Zapier) pour déclencher des actions (redéploiement, notification, escalade…).

Puis-je connecter Clever Cloud à Grafana ?

Oui, les métriques Clever Cloud sont accessibles via une API REST. Il est possible de configurer Grafana pour interroger cette API en utilisant une source de données de type “JSON API” ; cela nécessite cependant de réaliser une configuration personnalisée et d’adapter les requêtes et visualisations selon votre besoin. Il n’existe pas de connecteur natif Grafana préconfiguré ni de documentation officielle fournie par Clever Cloud pour cette intégration.

Disposez-vous d’une API pour récupérer les logs et métriques ?

Oui. L’API REST de Clever Cloud permet de récupérer les métriques et les logs d’une application de façon ponctuelle. Ces données peuvent ensuite être utilisées dans vos outils d’analyse ou d’audit. Le streaming temps réel n’est pas pris en charge.

Puis-je superviser mes bases de données avec Clever Cloud ?

Oui. Toutes les bases de données managées (PostgreSQL, Redis, MongoDB…) disposent d’un monitoring intégré. Vous pouvez consulter les métriques système, recevoir des alertes en cas d’anomalie, et suivre l’état des sauvegardes automatiques.

Peut-on superviser des services hébergés en dehors de Clever Cloud ?

Pas directement. La supervision Clever Cloud est conçue pour les ressources hébergées sur la plateforme. Cependant, Grafana fourni par Clever Cloud peut afficher des données provenant de Clever Cloud et d’autres environnements si vous configurez les sources côté Grafana.

Les outils de supervision sont-ils conformes aux exigences HDS et ISO 27001 ?

Clever Cloud est certifié ISO/IEC 27001 et propose un hébergement certifié HDS en option. Lorsque vous choisissez ce type d’hébergement, les services de supervision intégrés — collecte de métriques, accès aux logs, alerting — s’inscrivent dans une démarche conforme aux exigences de sécurité et de traçabilité attendues dans les environnements sensibles (santé, finance, etc.).
Pour bénéficier du cadre HDS, un contrat et une tarification spécifique sont requis. N’hésitez pas à contacter nos équipes dédiées pour en savoir plus.

Peut-on tracer qui a accédé aux données de supervision ?

Les accès à la console, à l’API et aux logs peuvent être restreints via le système d’authentification et d’autorisation de Clever Cloud. Vous pouvez définir des rôles utilisateurs et restreindre les actions possibles au sein d’une organisation. Tous les accès sont journalisés, ce qui facilite les audits en environnement sensible.

Quel est le prérequis pour activer la supervision ?

Aucun. Dès que vous déployez une application (via Git, CLI, API…), les métriques système commencent à être collectées automatiquement. Aucune configuration supplémentaire n’est requise.

Puis-je tester les fonctionnalités de supervision gratuitement ?

Oui. Le compte gratuit Clever Cloud permet de déployer une application test et de découvrir les outils de supervision, les métriques temps réel et l’interface d’alerting sans engagement.

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